Sind eure SB@@QQQ@@s auch so unverschämt???
Verfasst: 15 Mär 2011, 17:18
Ich finde es eine Unverschämtheit wie mich meine SB bei der KK behandelt.
Habe da heute mal angerufen, daich von denen einen Katalog mit Vertrgskliniken zugeschickt bekam und ich ja über die Diakonie beantragt hatte und eine ganz andere Wunschkinik ausgesucht hatte.
In em Katalog waren aber auch schöne Kliniken und ich hab mich auch für eine von denen entschieden.
Ich also da angerufen und gefragt ob meine Ursprüngliche Wunschklinik die die Dame von der Diakonie in dem Antrag angegeben hat, gar nicht möglich ist. Mitten im Satz unterbricht mich die Frau und schnautzt mich an, daß sie grundsätzlich mit keiner Beratungstelle zusammen arbeiten. Und so eine Kur ist kein Wunschkonzert, da würde nicht nach persönlichen Vorlieben sondern nach Indikation entschieden. Ich habe ihr gesagt daß ich natürlich nach den Indikationen entschieden habe, da fiel sie mir schon wieder ins Wort und wollte mir das Wort Indikationen erklären. Ich wollte ihr gerne sagen das ich als Pharmazeutin keinen Auflärungsbedarf habe. Die ließ mich gar nicht zu Wort kommen.
Ich habe dann noch gefragt ob sie mir sagen kann wie weit meine Antragsbearbeitung ist und das ich mich doch bereits für eine Vertragsklinik entschieden habe, und zwar Pellworm. Da werde ich schon wieder angeschnauzt sie kenne schließlich nict jedes einzelne Kurhaus und hätte das keine Informationen für mich. Ich wollte gar keine Informationen darüber, aber die ließ mich ja nie mal einen Satz zu Ende sprechen und so wußte die gar nicht was ich wollte. Hat aber dauernd irgendwelches Zeug geredet daasß ich gar nicht wissen wollte. Und das in einem Befehlston, also ich kann Euch sagen.
Ich bin gerade erst zu dieser KK gewechselt. Ich bereue es schon.
Bei meiner alten KK gab es sowas nicht.
So, das mußte ich mal loswerden.
LG
Suse )x
Habe da heute mal angerufen, daich von denen einen Katalog mit Vertrgskliniken zugeschickt bekam und ich ja über die Diakonie beantragt hatte und eine ganz andere Wunschkinik ausgesucht hatte.
In em Katalog waren aber auch schöne Kliniken und ich hab mich auch für eine von denen entschieden.
Ich also da angerufen und gefragt ob meine Ursprüngliche Wunschklinik die die Dame von der Diakonie in dem Antrag angegeben hat, gar nicht möglich ist. Mitten im Satz unterbricht mich die Frau und schnautzt mich an, daß sie grundsätzlich mit keiner Beratungstelle zusammen arbeiten. Und so eine Kur ist kein Wunschkonzert, da würde nicht nach persönlichen Vorlieben sondern nach Indikation entschieden. Ich habe ihr gesagt daß ich natürlich nach den Indikationen entschieden habe, da fiel sie mir schon wieder ins Wort und wollte mir das Wort Indikationen erklären. Ich wollte ihr gerne sagen das ich als Pharmazeutin keinen Auflärungsbedarf habe. Die ließ mich gar nicht zu Wort kommen.
Ich habe dann noch gefragt ob sie mir sagen kann wie weit meine Antragsbearbeitung ist und das ich mich doch bereits für eine Vertragsklinik entschieden habe, und zwar Pellworm. Da werde ich schon wieder angeschnauzt sie kenne schließlich nict jedes einzelne Kurhaus und hätte das keine Informationen für mich. Ich wollte gar keine Informationen darüber, aber die ließ mich ja nie mal einen Satz zu Ende sprechen und so wußte die gar nicht was ich wollte. Hat aber dauernd irgendwelches Zeug geredet daasß ich gar nicht wissen wollte. Und das in einem Befehlston, also ich kann Euch sagen.
Ich bin gerade erst zu dieser KK gewechselt. Ich bereue es schon.
Bei meiner alten KK gab es sowas nicht.
So, das mußte ich mal loswerden.
LG
Suse )x