Erfahrungen mit der GEK

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Lucana

Beitrag von Lucana » 25 Feb 2007, 11:07

Hallole
bin auch schon lange bei der GEK versichert und kann nur positives berichten den nicht umsonst ist die GEK die kundenfreundlichste Kasse mitlerweile zum 10 mal infolge (lt. Kundenmonitor Deutschland) kann man uebrigens auf deren Homepage nachlesen www.gek.de.
Habe meine MUKI innerhalb 3 Werktagen telefonisch genehmigt bekommen durfte mir ein Vertragshaus aussuchen und den Termin selber mit der Klinik festlegen.
Das Hausarztmodell ist vielleicht auch noch erwaehnenswert das in fast allen Bundeslaendern laeuft......kommt mir natuerlich zu gute da ich in jedem Quartal etwas habe :)
Auf der homepage die ich vorhin genannt habe kann man seine Postleitzahl eingeben und bekommt dann die zustaendige Geschaeftsstelle in der Naehe genannt. Aber auch telefonisch war es kein Problem die Sachberabeiter zu erreichen.
Was ich auch noch ganz toll finde ist der GEK Teledoktor das ist eine medizinische Telefonhotline die rund um die Uhr mit Fachaerzten zur Seite steht....vor allem bei Familien mit Kindern sehr hilfreich.
Kann nur weiterempfehlen.
Falls du weitere fragen hast nur zu :)

wawuschel

Grosses Lob an die GEK

Beitrag von wawuschel » 16 Aug 2007, 11:31

Halloele!
Bei uns gings auch suuuuper schnell, bis wir das O.K. zur Mutter-Kind-Kur hatten. Allerdings muss ich auch unseren extrem tollen Kinderarzt loben!!!
Nachdem ich Donnerstags gesagt bekommen habe, dass unser mittlerer Sohn jetzt auch eine Lungenentzuendung hat, unser kleinster hatte diese schon seit Sonntag Nacht-hatte ich in der Kinderarztpraxis einen Nervenzusammenbruch!!!
Es ist alles hochgekommen,was mich/uns die letzten 2Jahre so belastet...
Mietnormaden im eigenen Haus-fast 2 Jahre keinen Cent von der Miete bekommen...Umzug aus nem Haus mit fast 160qm wieder zurueck in nicht mal 90qm... die Jungs staendig krank-fiebrige Bronchitis, Mittelohrentzuendungen...bis hin zum Fieberkrampf mit Krankenhausaufenthalt...

Unser Kinderarzt hat sofort gesehen, dass es hoechste Eisenbahn ist!!!
Aber durch all die Scham habe ich halt all das immer verschwiegen (wenn man gefragt wird wie`s einem geht...doch IMMER GUT, oder???), haette ueber unsere Probleme schon viiiiel frueher sprechen muessen!!!
Der Doc. hat uns versprochen (trotz High Life in der Praxis, da er in der darauffolgenden Woche Urlaub machte!!!) die Papiere von der Krankenkasse auszufuellen- und er hat sein Wort gehalten!!!
Herzlichen Dank nochmals!!!
Die Bewilligung kam nach wenigen Tage... und zuvor erhielten wir schon eine telefonische Zusage wegen Dringlichkeit.
Habe daraufhin die Liste von unseren suuuuper netten GEK-Mitarbeitern durchtelefoniert, um noch irgendwo freie Kurplaetze zu ergattern...leider ohne Erfolg-es war ja schon Ferienzeit in einigen Bundeslaendern!
Aber wir haetten, wenn es vom Satz her gepasst haette, sogar in einer anderen Klinik unsere Kur machen duerfen. Aber auch dort alle Plaetze belegt.
Jetzt haben wir den naechstmoeglichen Termin mit drei Kids bekommen-Sellin im Oktober!!! Wir freuen uns schon riiiiiiesig- es ist wie ein Neuanfang fuer uns!!!
So nach dem Motto:"Heute beginnt der 1.Tag meines neuen Lebens"!!!
Alles grosses Lob an-und Zufriedenheit mit der GEK!!!
Liebe Gruesse an das Rastatter-Team,DAAAANKE,ihr seid klasse!!! (**)

mamamili

GEK super

Beitrag von mamamili » 16 Aug 2007, 12:24

Hallo,
auch ich kann bisher nur positives ueber die GEK berichten. Mein Mann ist schon seit Jahren dort versichert und haben die Kinder dann auch dort versichert. Ich war 15 Jahre bei der Barmer und habe letztes Jahr ein MUKIKUR beantragt, die ich trotz mehrfachem Widerspruch nicht genehmigt bekam. Habe dann zum 01.01.07 zur GEK gewechselt, bekam Ende Februar die Mandeln rausgenommen und habe im Mai wieder eine MUKIKU beantragt, die mir binnen 14 Tagen ohne Rueckfragen sofort genehmigt wurde. Ich fahre jetzt mit meinen zwei Kindern im September nach Bordelum.
Mache mit meinem Kindern das Smile-Bonuspunkteprogramm und habe jetzt gerade 1630 Punkte eingereicht und dafuer einen Haba-Sitzsack Wert 125 Euro und eine Haba Puppe Wert 40 Euro bekommen.
Bisher wurde von der GEK alles genehmigt auch Impfungen, die noch keine Standard-Impfung war (Windpocken im Jahr 2004) Ich werde immer prompt beraten oder auch zurueckgerufen. Ich finde die Mitarbeiter sind immer sehr bemueht und sehr freundlich (Geschaeftstelle Idar-Oberstein).
Hier schonmal ein herzliches Dankeschoen !!!!

LG Stefanie

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rela
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Beitrag von rela » 18 Aug 2007, 09:58

Hallo ,
ich find das toll das Ihr alle so gute Erfahrungen, mit der GEK habt.
Ich glaube es liegt vielleicht doch drauf an welche Zweigstelle es ist. Unsere Familie hat nicht so schoene Erfahrungen mit der GEK.
Also meine Schwaegerin hat als Alleinerziehende erst gar nicht eine Kur genehmigt bekommen. Obwohl 3 mal Einspruch eingelegt wurde. Sie bekam bei einer telefonischer Rueckfrage die Antwort sie moechte doch wenn sie so gestresst und fertig ist, von der Trennung Ihres Mannes, das sie einfach mal mit ihrem Sohn in den Urlaub fahren soll. Sie hat inzwischen die KK gewechselt.
Tja und bei mir hat es auch ich glaube 6 Monate gedauert bis ich die Genehmigung bekam . Es waren zwar nur 2 Anlaeufe aber das auch nur weil sich mein Hausarzt und der MDK so stark eingesetzt haben. Und die KK auf den Pott gesetzt haben nach der ersten Ablehnung.

Und bei der Suche nach der passenden Klinik waren sie auch nicht ganz so hilfreich bekam erst nur 2 Kliniken zur Auswahl die fuer dieses Jahr nartuerlich schon ausgebucht waren. Also habe ich mich an Telefon gesetzt und alles abtelefoniert. Hatte dann eine gefunden die mir gefiehl die auch die GEK als Partner hat und dann sage ich bei der KK das was gefunden habe und die sind dann der Meinung das ich da nicht hin kann weil sie die Klinik gar nicht unterstuetzen . Toll hab ich mir dann gedacht , die von der Klinik werden mich doch nicht angelogen haben . Aber naja nach ein paar tagen weiter suchen habe ich dann ja eine Klinik gefunden die auch der KK gefaellt.

Vielleicht bessert sich ja noch meine KK in solcher Hinsicht ja ein bischen

Also bis bald lg rela ;)
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Laetitia

Beitrag von Laetitia » 18 Aug 2007, 10:06

Hallo!

Ich kann Deinen Aerger verstehen, wenn Dir eine Klinik sagt, dass sie mit der GEK zusammenarbeiten und die KK dann sagt, dass es nicht so sei!

Das kann allerdings daran liegen, dass die Regionalverbaende der KKs eingestaendig wirtschaften und dementsprechend auch mit unterschiedlichen Kliniken Vertaege abschliessen. Und damit ist GEK eben nicht gleich GEK - je nach Regionalverband!!!Generell jedoch kannst Du wg. des Wunsch-und-Wahlrechts in jede Klinik fahren, die indikationsgerecht ist und wirtschaftlich dem entspricht was Deine KK an Tagessaetzen normaerweise zahlt!

Schau doch einfach mal in die Suche hier im Forum und schua dort unter Wunsch-und-Wahlrecht oder Wunschklinik...

LG Laetitia

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rela
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Beitrag von rela » 18 Aug 2007, 10:32

vielen dank fuer dien Tip.

lieb von Dir , aber ich habe mit der Fischlandklinik in Ostseebad Wustrow glaube ich auch eine gute Klinik gefunden .
Und das nochmal alles zu endern so kurz vor der Kur ist mir zu stressig.
Aber sonst hast Du nartuerlich Recht.

danke trotzdem nochmal

LG rela
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Kati1976

Beitrag von Kati1976 » 21 Aug 2007, 18:26

ich habe leider auch nicht so schoene Erfahrungen mit der GEK gemacht.

Ich bin 2005 von der BKK in die GEK gewechselt, eben weil die "KUNDENFREUNDLICHSTE KK"....

ich muss sagen, ich war zufrieden, bis zum Kurantrag, von da an fuehlte ich mich unverstanden und nicht ernst genommen von meiner KK!!!

Erst nach 2 Widerspruechen (inkl. laaaaaaaaaangen Brief) bekam ich nach rund 7 Monaten meine Kur bewilligt.

Ich konnte mir auch kein Kurhaus aussuchen, mir wurde eines zugewiesen, allerdings konnte ich wechseln.Aber auch nur, weil ich es gut begruenden konnte.

Ich denke, es ist wirklich von Bundesland zu Bundesland verschieden- und, GANZ ENTSCHEIDEND ist der SB, meiner Bitte auf Wechselmoeglichkeit wurde komischerweise ploetzlich binnen 2 Tagen zugestimmt. - in dieser Zeit wurde meine eigentl. SB von nem Kollegen vertreten, welcher widerrum SEHR NETT war.

Er war es auch, der mich tel. fragte, ob ich denn sonst mit der KK zufrieden sei. Die Frage kam mir natuerlich gelegen und ich holte weit aus :D

Das Smile-Programm find ich auch ganz gut, kann allein durch die U-Untersuchungen der Kids ne Menge Punkte sammeln! :o

LG Kati

xulii
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Re: Erfahrungen mit der GEK

Beitrag von xulii » 03 Mär 2025, 06:03


xulii
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Re: Erfahrungen mit der GEK

Beitrag von xulii » 23 Apr 2025, 07:14

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